AI는 신뢰를, 셉니다.

일을 하다 보면 “더 멋지게 써달라”는 요청을 자주 받습니다. ‘최고’, ‘1위’, ‘완벽’ 같은 단어를 넣어 달라고요. 저는 그때마다 똑같이 답합니다. “그 단어를 넣으면 AI가 우리 문장을 인용에서 뺍니다.” 처음엔 다들 의아해합니다. 그런데 신뢰는 강한 단어에서 오는 게 아니라, 확인할 수 있는지에서 옵니다. 사람도 AI도 그렇습니다. 제 일은 우리 사이트의 모든 문장을 ‘의심받지 않는 문장’으로 만드는 것입니다.

그래서, 직접 점수를 매겨보세요

말로 설명하는 것보다 빠릅니다. 아래에서 우리가 갖춘 신뢰 요소를 하나씩 체크해 보세요. 체크할 때마다 점수가 오릅니다. 이 항목들이 바로 E-E-A-T와 GEO에 직결되는 것들입니다.

왜 사업자정보 한 줄이 신뢰가 되나요?

사이트 하단에 ‘운영 오엘 · 대표 김경원 · 사업자등록번호 121-27-51953 · 1522-0722’가 적혀 있으면, 이 사이트 뒤에 실제 책임지는 주체가 있다는 뜻입니다. 익명 블로그와 등록된 사업자가 같은 주장을 해도, 검증할 수 있는 쪽이 더 무겁게 읽힙니다. 저는 이 정보를 모든 페이지에서 같은 형태로 노출되게 둡니다.

실명 저자는 왜 그렇게 중요한가요?

‘관리자’가 쓴 글과 ‘Findable GEO/AEO 파트’가 쓴 글은 다르게 평가됩니다. 누가 썼고 그 사람이 그 분야를 아는지가 보이면, 그 글의 경험과 전문성을 가늠할 수 있기 때문입니다. 그래서 저는 글마다 저자를 구조화 데이터의 author로 연결하고, 회사 정보와 같은 @id로 묶습니다. 이름이 페이지·스키마·llms.txt에서 같게 읽히는 것 — 그게 핵심입니다.

구조화 데이터는 신뢰와 무슨 상관인가요?

사람은 글을 읽고 “이 회사 믿을 만하네”라고 느끼지만, AI는 그 느낌을 글자가 아니라 데이터로 확인합니다. @graph 안에서 Article의 저자가 Person으로, 발행처가 Organization으로 연결되면, AI는 “이 문장은 이 사람이, 이 회사 이름으로 발행했다”를 사실로 읽습니다. 막연한 텍스트보다 명시적으로 연결된 관계가 인용 근거를 만듭니다.

과장을 빼면 정말 더 신뢰받나요?

네. ‘업계 1위’는 누가 1위라고 했는지가 없어서 AI가 인용할 수 없는 문장입니다. 반대로 ‘사업자등록번호 121-27-51953’, ‘대표 전화 1522-0722’는 그 자체로 검증 가능한 사실이라 인용에 적합합니다. 인용되는 문장의 공통점은 화려함이 아니라 주어·수치가 분명하고 그 자체로 완결된 사실이라는 점입니다. 그래서 저는 과장 형용사를 지우고 확인 가능한 명사·숫자를 남깁니다.

‘보장하지 않는다’를 왜 일부러 적나요?

검색·AI 노출은 알고리즘과 경쟁 상황에 따라 달라집니다. 그래서 저는 “특정 순위·노출을 보장하지 않습니다”를 일부러 적습니다. 이건 자신감이 없어서가 아니라, 지킬 수 없는 약속을 하지 않는다는 신호입니다. 정직한 고지는 단기적으로는 덜 매력적으로 보이지만, 의심받지 않는 문장을 만들어 장기적으로 신뢰를 쌓습니다.

엔티티 일관과 llms.txt는 어떻게 묶이나요?

같은 회사인데 페이지마다 이름·연락처·소개가 조금씩 다르면, 사람도 AI도 “이게 같은 곳 맞나?”라고 흔들립니다. 그래서 저는 회사명·대표·연락처를 페이지, 구조화 데이터, 그리고 llms.txt에서 한 글자도 다르지 않게 맞춥니다. 세 곳이 같은 사실을 말할 때 엔티티가 또렷해지고, 또렷한 엔티티가 인용·검색에서 유리합니다.

다른 담당자와의 연결

신뢰는 혼자 만드는 게 아니라 여러 디테일이 같은 방향을 볼 때 생깁니다. 신뢰 신호를 어떻게 인용으로 연결하는지는 GEO 담당자의 기본기에서, 저자·발행처를 데이터로 묶는 방법은 구조화 데이터(@graph) 노트에서, 엔티티를 일관되게 선언하는 파일은 AI 요약용 llms.txt 가이드에서 이어집니다. 셋이 같은 사실을 말할 때 신뢰가 가장 강해집니다.

같은 정보라도 '누가 책임지는지'가 보이느냐가 신뢰를 가릅니다. 제가 글 끝에 붙이는 저자 소개를 두 버전으로 두면 차이가 보입니다.

그리고 사람이 읽는 그 한 줄을 AI가 기계로도 확인할 수 있게, 저자(Person)와 동일 인물 링크(sameAs)를 구조화 데이터로 한 번 더 선언합니다. 아래가 제가 쓰는 저자 신뢰 신호 골격입니다.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Person",
  "@id": "https://find-ables.com/#founder",
  "name": "Findable GEO/AEO 파트",
  "jobTitle": "Findable GEO/AEO 파트",
  "worksFor": { "@id": "https://find-ables.com/#org" },
  "knowsAbout": ["GEO", "AEO", "구조화 데이터", "E-E-A-T"],
  "sameAs": [
    "https://find-ables.com/about.html"
  ]
}
// 본문 저자 표기 ↔ author @id ↔ Person @id 를 모든 페이지에서 동일하게